近日，上海討債公司主動(dòng)延伸司法服務(wù)觸角，通過(guò)上門(mén)調解的方式，妥善化解一起健康權糾紛案件，促使雙方當事人達成和解。

案情簡(jiǎn)介

范某、佟某為某店鋪雇傭的員工，2024年10月，二人因工資結算金額過(guò)少去找老板理論。當日，老板有事外出，店鋪由代理店長(cháng)張某和員工楊某進(jìn)行照看，二人在尋找老板無(wú)果情緒激動(dòng)下與張某、楊某發(fā)生激烈爭吵，并上升到肢體沖突，拉扯推搡導致原告受傷，治療花費1105.50元，雙方就醫藥費賠償問(wèn)題訴至法院。

案件審理后，承辦法官考慮到雙方當事人為同事關(guān)系，且該案事實(shí)清楚，具有調解的基礎和條件。法官聯(lián)系被告得知，范某在勞務(wù)時(shí)不慎將腰部扭傷，行動(dòng)不便無(wú)法到場(chǎng)。為最大限度方便當事人，承辦法官征得雙方同意后決定進(jìn)行上門(mén)調解。   

調解現場(chǎng)，原、被告因前期溝通不暢積累了不少“怨氣”，見(jiàn)面后氣氛僵硬，導致調解并不順利。

原告

“他倆來(lái)找老板要工資沒(méi)找到，出于好心勸說(shuō)幾句，他們不聽(tīng)就算了還跟我倆動(dòng)手?！?/span>

“我們就是看不慣你們在一旁事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度?！?/span>

被告

鑒于本案標的額并不大，承辦法官認為雙方最大的問(wèn)題在于堅持己見(jiàn)，互不相讓?zhuān)瑢е聰硨η榫w嚴重，要想解決此事，還得從“心”出發(fā)。

“這剛過(guò)完春節，咱新年都得有個(gè)新氣象不是？你們雙方還都是同事，平日里大家一起工作，這心結說(shuō)開(kāi)就好了，有做的不對的地方互相道個(gè)歉，該賠償的就承擔責任，以后大家還是好同事?！?/span>

在充分考慮雙方訴求和矛盾癥結的基礎上，法官以理服人、以法為據，用自己的專(zhuān)業(yè)和耐心做好“解鈴人”，成功化解了原、被告的矛盾。被告也意識到不該將自己的不滿(mǎn)情緒激發(fā)泄到別人身上，真誠的向二位原告表達了歉意。最終，雙方放下了心中的包袱，達成調解協(xié)議，被告將賠償金一次性全部給付。